Une personne rédigeant un message sur un ordinateur portable à une table, avec un carnet ouvert à côté d’elle.

Nous joindre

Comment pouvons-nous vous aider?

Vous avez une question sur Addienator, votre forfait, un déploiement Enterprise ou un problème avec un projet? Envoyez-nous un message et nous vous répondrons dans un délai d’un jour ouvrable.

Écrivez-nous

Envoyez-nous un message

Choisissez la catégorie qui correspond le mieux à votre question, puis dites-nous ce dont vous avez besoin. Nous acheminerons votre message à la bonne personne.

Choisissez une catégorie de demande

Questions sur le produit et les ventes
Pour les comparaisons de forfaits, les questions sur les fonctionnalités, les questions sur l’essai gratuit ou les démonstrations du produit.
Enterprise et sécurité
Pour le déploiement Enterprise, les connexions Azure ou Google Cloud, la documentation de sécurité ou la tarification pour votre organisation.
Soutien à la clientèle et soutien technique
Pour la configuration du navigateur, l’ouverture ou la restauration de fichiers de projet, les problèmes d’exportation ou d’importation Microsoft Word, ou de l’aide au dépannage d’un flux de travail.
Accessibilité
Pour signaler un obstacle à l’accessibilité ou demander un autre moyen d’accéder à l’information ou d’accomplir une tâche.
Question générale
Pour tout ce qui ne correspond pas aux catégories ci-dessus.
Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
Nom(Nécessaire)
N’incluez pas de mots de passe, de clés API, d’autres identifiants ou secrets, d’informations de carte de paiement ou de documents sources confidentiels.
Consentement à la soumission(Nécessaire)

Avant de nous écrire

Vous cherchez une réponse rapide?

  • Vous vérifiez l’admissibilité à l’essai?Les comptes admissibles à un premier essai reçoivent un seul essai de sept jours pour les quatre abonnements personnels. Comparez les forfaits et choisissez la formule qui convient à vos besoins sur notre page Forfaits.
  • Vous comparez les forfaits?Consultez une comparaison côte à côte des fonctionnalités Standard, Pro et Enterprise sur notre page Forfaits.
  • Des questions sur la sécurité des données?Découvrez où les fichiers de projet sont stockés, comment circulent les requêtes d’IA et ce qui change avec une connexion Enterprise sur notre page Sécurité.
  • Besoin d’aide avec Addienator?Sélectionnez Aide dans Addienator pour ouvrir la base de connaissances, qui offre des directives étape par étape sur la préparation des sources, la Découverte, les objectifs, le plan de cours, le document de conception, l’évaluation sommative, la refonte de cours et la formation en milieu de travail.